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Si en tu tienda WooCommerce tienes activada la opción “Pago en entrega” o lo que en España llamamos pago contrareembolso, te habrás dado cuenta de que no hay forma de añadir un recargo extra si finalmente el cliente elige esta opción de pago. Lo mismo ocurre para el caso de Paypal donde la comisión puede llegar hasta el 3.4% aquí en España.

Las agencias de paquetería que ofrecen el servicio de pago contrareembolso te aplican un recargo que normalmente suele ser una cantidad fija, mientras que en el caso de Paypal la comisión va en porcentaje y además se le suma un concepto fijo de 0.35€ por transacción. En la inmensa mayoría de tiendas online ese recargo se suma al coste total del pedido y es finalmente el cliente quien lo paga. El problema de WooCommerce es que con su configuración básica no se puede hacer esto, por eso en este artículo quiero explicarte cómo aplicar una comisión en WooCommerce según el método de pago escogido de manera que tú no tengas que hacerte cargo de los costes.

Cómo aplicar una comisión al pago contrareembolso en WooCommerce.

Para poder aplicar el recargo del que te hablaba al principio, es necesario instalar el plugin WooCommerce Pay for Payment, una extensión gratuita para WooCommerce que te permite configurar comisiones según el método de pago escogido. Es muy sencilla de configurar y te permite aplicar no sólo comisiones fijas, sino también en porcentaje. A continuación te explico qué pasos debes seguir para configurar la comisión en el pago contrareembolso:

  1. Instala y activa el plugin WooCommerce Pay for Payment. Para ello entra en tu panel de administración de WordPress en “Plugins > Añadir nuevo” y descárgalo desde el repositorio oficial de plugins de WordPress.
  2. Una vez activado, entra en “WooCommerce > Ajustes > Finalizar compra” y clica sobre “Pago en entrega“.
  3. Ahora justo al final de la página de configuración verás una nueva sección llamada “Extra Charge“, ahí se encuentran todos los campos que debes configurar para habilitar la comisión al método de pago. A continuación te indico qué debes poner en cada uno de ellos.
    • Item title. Es el título que se mostrará al lado de la comisión que se aplique. Por ejemplo, podrías poner: “Comisión pago contrareembolso“.
    • Fixed charge. Aquí debes indicar la comisión fija que se va aplicar, eso dependerá de la agencia de paquetería con la que trabajes. En este ejemplo he puesto una comisión fija de 10€.
    • Percent charge. Si tu agencia de paquetería aplica una comisión en porcentaje en lugar de una comisión fija, entonces debes de indicar dicho porcentaje aquí.
    • Include taxes. Se refiere a si la comisión lleva el impuesto incluido o no. En este caso he marcado la opción de “Impuestos no incluidos“.
    • Include shipping. Debes marcar esta opción si tu comisión en porcentaje se aplica también a los gastos de envío. En este caso no es necesario marcarla porque estamos configurando una comisión fija.
    • Free shipping. Debes marcar esta opción si no quieres que se aplique ninguna comisión cuando los gastos de envío son gratis. Esto dependerá única y exclusivamente de tu margen de beneficio.
  4. Cuando hayas completado todos los campos, sólo te queda marcar la casilla “Habilitar pago en entrega” que hay al principio y guardar los cambios.

Aquí te muestro una captura de cómo quedaría la configuración de la sección “Extra Charge” para una comisión fija de 10€.

Activar comisión WooCommerce pago contrareembolso

Ahora cada vez que un cliente escoja la opción de pago contrareembolso, automáticamente se añadirá a la suma total del pedido un recargo de 10€ en concepto de comisión.

Sobrecargo de pago contrareembolso en WooCommerce

 

Cómo aplicar una comisión al método de pago con Paypal en WooCommerce.

Si quieres aplicar comisión también para Paypal la configuración es ligeramente diferente, porque en este caso en lugar de ser una comisión fija, lo que se aplica es una comisión en porcentaje más una cantidad fija que suele ser de 0,35€ aquí en España. Por tanto, lo único que tienes que modificar es:

  • Item title. En este caso podrías poner por ejemplo: “Comisión pago con Paypal“.
  • Fixed charge. En este caso la tarifa oficial de Paypal impone una comisión fija de 0.35€ (el símbolo del euro no se incluye).
  • Percent charge. Aquí indicamos el porcentaje que aplica Paypal, en este caso el 3,4% (el símbolo de porcentaje no se incluye). Puedes ver las tarifas de Paypal para vendedores aquí.
  • Include shipping. Debes marcar esta opción.

Debería quedarte una configuración parecida a la de la siguiente imagen. Debes tener en cuenta qué tarifas aplica Paypal en tu país y a tu volumen de ventas, ya que pueden variar de las que hemos usado en este ejemplo.

Aplicar comisión Paypal en WooCommerce

Espero que este artículo te haya servido para configurar tus comisiones en WooCommerce según el método de pago que el cliente escoja.

Recuerda que aunque normalmente sólo se apliquen comisiones al pago contrareembolso y a Paypal, puedes configurar comisiones para cualquier método de pago que tengas activo. Mi recomendación es que asumas tú mismo el coste siempre que la comisión no sea muy superior al 1%.

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