Comisión en WooCommerce según método de pago

Si en tu tienda WooCommerce tienes activada la opción «Pago en entrega» o lo que en España llamamos pago contrareembolso, te habrás dado cuenta de que no hay forma de añadir un recargo extra si finalmente el cliente elige esta opción de pago. Lo mismo ocurre para el caso de Paypal donde la comisión puede llegar hasta el 3.4% aquí en España.

Las agencias de paquetería que ofrecen el servicio de pago contrareembolso te aplican un recargo que normalmente suele ser una cantidad fija, mientras que en el caso de Paypal la comisión va en porcentaje y además se le suma un concepto fijo de 0.35€ por transacción. En la inmensa mayoría de tiendas online ese recargo se suma al coste total del pedido y es finalmente el cliente quien lo paga. El problema de WooCommerce es que con su configuración básica no se puede hacer esto, por eso en este artículo quiero explicarte cómo aplicar una comisión en WooCommerce según el método de pago escogido de manera que tú no tengas que hacerte cargo de los costes.

Cómo aplicar una comisión al pago contrareembolso en WooCommerce.

Para poder aplicar el recargo del que te hablaba al principio, es necesario instalar el plugin WooCommerce Pay for Payment, una extensión gratuita para WooCommerce que te permite configurar comisiones según el método de pago escogido. Es muy sencilla de configurar y te permite aplicar no sólo comisiones fijas, sino también en porcentaje. A continuación te explico qué pasos debes seguir para configurar la comisión en el pago contrareembolso:

  1. Instala y activa el plugin WooCommerce Pay for Payment. Para ello entra en tu panel de administración de WordPress en «Plugins > Añadir nuevo» y descárgalo desde el repositorio oficial de plugins de WordPress.
  2. Una vez activado, entra en «WooCommerce > Ajustes > Finalizar compra» y clica sobre «Pago en entrega«.
  3. Ahora justo al final de la página de configuración verás una nueva sección llamada «Extra Charge«, ahí se encuentran todos los campos que debes configurar para habilitar la comisión al método de pago. A continuación te indico qué debes poner en cada uno de ellos.
    • Item title. Es el título que se mostrará al lado de la comisión que se aplique. Por ejemplo, podrías poner: «Comisión pago contrareembolso«.
    • Fixed charge. Aquí debes indicar la comisión fija que se va aplicar, eso dependerá de la agencia de paquetería con la que trabajes. En este ejemplo he puesto una comisión fija de 10€.
    • Percent charge. Si tu agencia de paquetería aplica una comisión en porcentaje en lugar de una comisión fija, entonces debes de indicar dicho porcentaje aquí.
    • Include taxes. Se refiere a si la comisión lleva el impuesto incluido o no. En este caso he marcado la opción de «Impuestos no incluidos«.
    • Include shipping. Debes marcar esta opción si tu comisión en porcentaje se aplica también a los gastos de envío. En este caso no es necesario marcarla porque estamos configurando una comisión fija.
    • Free shipping. Debes marcar esta opción si no quieres que se aplique ninguna comisión cuando los gastos de envío son gratis. Esto dependerá única y exclusivamente de tu margen de beneficio.
  4. Cuando hayas completado todos los campos, sólo te queda marcar la casilla «Habilitar pago en entrega» que hay al principio y guardar los cambios.

Aquí te muestro una captura de cómo quedaría la configuración de la sección «Extra Charge» para una comisión fija de 10€.

Activar comisión WooCommerce pago contrareembolso

Ahora cada vez que un cliente escoja la opción de pago contrareembolso, automáticamente se añadirá a la suma total del pedido un recargo de 10€ en concepto de comisión.

Sobrecargo de pago contrareembolso en WooCommerce

 

Cómo aplicar una comisión al método de pago con Paypal en WooCommerce.

Si quieres aplicar comisión también para Paypal la configuración es ligeramente diferente, porque en este caso en lugar de ser una comisión fija, lo que se aplica es una comisión en porcentaje más una cantidad fija que suele ser de 0,35€ aquí en España. Por tanto, lo único que tienes que modificar es:

  • Item title. En este caso podrías poner por ejemplo: «Comisión pago con Paypal«.
  • Fixed charge. En este caso la tarifa oficial de Paypal impone una comisión fija de 0.35€ (el símbolo del euro no se incluye).
  • Percent charge. Aquí indicamos el porcentaje que aplica Paypal, en este caso el 3,4% (el símbolo de porcentaje no se incluye). Puedes ver las tarifas de Paypal para vendedores aquí.
  • Include shipping. Debes marcar esta opción.

Debería quedarte una configuración parecida a la de la siguiente imagen. Debes tener en cuenta qué tarifas aplica Paypal en tu país y a tu volumen de ventas, ya que pueden variar de las que hemos usado en este ejemplo.

Aplicar comisión Paypal en WooCommerce

Espero que este artículo te haya servido para configurar tus comisiones en WooCommerce según el método de pago que el cliente escoja.

Recuerda que aunque normalmente sólo se apliquen comisiones al pago contrareembolso y a Paypal, puedes configurar comisiones para cualquier método de pago que tengas activo. Mi recomendación es que asumas tú mismo el coste siempre que la comisión no sea muy superior al 1%.

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97 comentarios en “Comisión en WooCommerce según método de pago”

  1. Avatar

    Hola lo he instalado pero ir a ajustas en la seccion de woomerce envia FATAL ERROR LINEA 233
    sabras cual sea la causa ? o algun otro medoto para aplicar las comisiones

    1. Avatar

      Hola Ricardo!

      El plugin está actualizado des de hace 6 días, así que debería de funcionar. Yo en tu lugar preguntaría en el foro de soporte.

      Saludos!

  2. Avatar

    HOLA, QUISIERA HACER UNA CONSULTA NO SE SI SEA VIABLE EXISTE ALGUNA POSIBILIDAD DE QUE DE ACUERDO AL TOTAL A PAGAR SE PUEDA O NO USAR UN MEDIO DE PAGO.
    ME EXPLICO. DIGAMOS QUE YO TENGO UNOS PRODUCTOS A 100 Y OTROS A 200 QUISIERA SABER QUE SI UN CLIENTE DESEA PAGAR DIGAMOS CONTRAREEMBOLSO SOLO PUEDA PAGAR HASTA 100 SI YA COMPRA MAS DE 100 NO SEA POSIBLE Y LA PAGINA NO LE BRINDE ESE MEDIO DE PAGO.

    AGRADEZCO SI ES POSIBLE SABER COMO LOGRAR ESTO,

    GRACIAS

  3. Avatar

    He implementado Woocommmerce de forma manual (código) en esta plantilla https://themesgenerator.com/themes-preview/autumn/ y ahora intentando seguir estos pasos no me lo coge.
    ¿alguna idea de si me puede faltar algo en la página de finalizar pedido?
    ¡Gracias!

  4. Avatar

    Antonio, gracias por la info, me ha sido de mucha utilidad encontrar este plugin, y la verdad es que no lo habría encontrado de no ser por este post. Venia buscando hace un tiempito, algo que me diera esta solución. Seguiré navegando por aquí para seguir nutriéndome de vuestros secretillos 🙂

  5. Avatar

    Hola Antonio! Y como podria poner en la opcion CONTRAREEMBOLSO que si el total de los productos es mayor a 100€ se sumará un 3% al total y si el monto es inferior a 100€ el cargo es fijo de 3€.
    Muchas gracias!

  6. Avatar

    Hola Antonio, estoy probando Quaderno, vi tu recomendación y me gustó. Por ahora estoy contenta, pero he detectado un problema con este plugin que también uso en mi tienda online. Cuando se realiza un pedido y se paga con Stripe que es la forma de pago que tengo con comisión, en la factura que crea Quaderno de forma automática no aparece esta comisión, solo el total del pedido sin ella, por lo que habría un descuadre entre lo que ha pagado el cliente y lo que muestra la factura. En Quaderno me dicen que no dan soporte a plugins que no ha hecho Woocommerce y quería preguntarte si te has encontrado con este problema y como lo has solucionado, o si sabes de otro plugin que haga lo mismo y sí funcione con Quaderno.

    Gracias por tu ayuda

  7. Avatar

    Gracias por la informacion, pero he tenido problemas.. tengo un plugin instalado para woocomerce que es un método de pago que se llama Mercado Pago, entonces agrego el porcentaje que quiero cobrar adicional al elegir dicho método de pago.. entonces al realizar el pedido hasta el final todo bien muestra el porcentaje adicional.. pero cuando ya va hacer el pago en mercado pago el porcentaje no lo agrega al total a pagar.. el plugin del cual te hablo es: https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce-mercadopago/ agradezco cualquier ayuda.. Saludos.

  8. Avatar

    Buenas Antonio,

    Leyendo la documentación del plugin https://wordpress.org/plugins/woocommerce-pay-for-payment/, veo esto en el apartado LIMITATIONS

    «Better not use it with paypal. (Legal issue, see FAQ as well.)»

  9. Avatar

    Hola Antonio,
    En primer lugar darte las gracias por el post.
    He utilizado el plugin para añadir un extra al envío por contrareembolso. Le tengo que sumar 5 € más, que efectivamente aparecen en finalizar compra pero NO me lo suma en el total.
    Aparece de la siguiente forma:

    Producto 1 7,60€
    Producto 2 13,60€
    Subtotal 21,20€
    Envío 3,00€
    Cargo extra por contrareembolso 5,00€
    Total 24,20€

    En el total debería aparecer 29,20 €…
    ¿Cómo podría solucionarlo?
    Muchas gracias. Un saludo.

  10. Avatar

    Hola. Estaba leyendo los detalles de este plugin, y en su página dice que no se puede aplicar a Paypal, de acuerdo a sus políticas legales, pues no permite aplicar cargos a los clientes: https://es.wordpress.org/plugins/woocommerce-pay-for-payment/, entonces basado en eso, creería que habría inconvenientes legales al aplicarlo a Paypal, qué sabes al respecto?

  11. Avatar

    Gran artículo.. Muy esclarecedor… Te quería preguntar si existe una manera o plugin para que al comprar un producto específico, los gastos de envío sean siempre de XX euros, de manera automática y sin que de otra opción a elegir. ¿WooCommerce tiene alguna función de ese tipo?

    Saludos!

  12. Avatar

    Hola tengo un problema con este plugin y por mas que me este comiendo la cabeza ya dias no se arreglar esto. El caso es que tengo 2 Web idénticas, de hecho una de las 2 es en la que estoy realizando pruebas. En la web de pruebas el plugin funciona correctamente y en la otra es visible pero no me calcula los gastos en contra reembolso, me deja dichos gastos a 0€ aun que tengo especificado un 3%. En los ajustes de finalizar compra se ve que aplica 3 % of cart totals, pero en el pedido sigue apareciendo 0€. Muchas gracias por su excelente ayuda en su blog, la verdad que me ha resuelto muchos dolores de cabeza. Un saludo

    1. Avatar

      Hola DenitsaT,

      Si me dices que te tienes 2 tiendas exactamente iguales y que en una te funciona y en otra no, lo único que se me viene a la cabeza es que la configuración del servidor sea diferente en cada una de ellas y en la de producción esté generando algún error de compatibilidad. Habría que ver el log de error de WP para saber donde está el problema.

      Pero vamos, que antes de meterme a mirar ese tipo de cosas, me aseguraría de que ambos sitios tienen exactamente la misma configuración, los mismos plugins activados, el mismo tema y todo con las mismas versiones.

      Espero que lo resuelvas pronto.

      Saludos!

  13. Avatar

    Buenas:

    la pena es que esos gastos de contrareembolso no se puedan cobrar antes ya que estoy con el mismo problema, osea que le va impedir al cliente quedarse con el producto por mucho que le cobre yo gastos añadidos

    De todas formas excelente explicación

    Gracias

  14. Avatar

    Hola compañero, muchísimas gracias por woodemia, la verdad que me estás ayudando muchísimo.

    Estoy usando este plugin por la comisión del contrareembolso y quiero ir más allá, por el momento me está funcionando perfectamente, me está aplicando +3€ por cada pedido que piden pagar por contrareembolso y hasta ahí genial. El problema viene cuando el envío es para las Islas Baleares o para las Islas Canarias, que quiero cambiar esa comisión, incrementándola a 5€ para unos y 8€ para otros, dependiendo del destino. Por lo que he estado investigando no encuentro la solución, sabes de algún plugin más completo o como puedo conseguirlo?

    Muchas gracias y a seguir con woodemia!

    Saludos!

    1. Avatar

      Hola Josep,

      La verdad es que no conozco ningún plugin que te permita hacer eso. Seguramente habría que desarrollar esa funcionalidad a medida :-/

      Saludos!

  15. Avatar

    Hola, muchas gracias por los consejos y tutoriales, son realmente útiles.

    He puesto este plugin y funciona muy bien, me añade perfectamente las cantidades de contra reembolso tanto en porcentaje como en cantidad fija. Pero lo que no consigo es que no añada esa cantidad si el envío es gratuito (por cupones o por superar un cantidad de €). Aunque tenga activada la opción «No añade este cargo cuando el envío gratuito está disponible.» me lo sigue añadiendo igualmente y no sé como hacerlo para que en esos casos no lo cobre.

    Muchas gracias. Saludos

    1. Avatar

      Hola Ángel,

      ¿Has usado la opción de Envío gratis que viene integrada en WooCommerce? o ¿usas un plugin para configurar los envíos gratuitos?

      1. Avatar

        Sí, he configurado el envío gratis en WooCommerce, lo tengo en 2 casos: cuando la compra supera una cantidad de dinero y he probado también con cupones (también con la opción de WooCommerce). En ambos casos se me activa correctamente el envío gratuito, pero si se elige la opción de pago contra reembolso me sigue cobrando la comisión de este modo, aunque tenga activada la opción para que no lo haga en caso de envío gratuito.

        El único plugin que tengo para Woocommerce es el que recomiendas en este post (pay for payment) he toqueteado todas las opciones pero no doy con la tecla.

        Saludos y Muchas gracias!

        1. Avatar

          Pues eso tiene pinta de ser problema del plugin.

          Ángel, en ese caso lo mejor es que reportes el fallo en el foro de soporte del plugin.

          A ver qué te dicen.

          Saludos!

  16. Avatar

    Hola, estoy teniendo problemas con el plugin al momento de pasar los datos a mercadopago para realizar el pago. Este método de pago es el que tengo configurado con un porcentaje de aumento o gasto administrativo. En la pantalla final lo muestra perfecto y lo suma al subtotal pero al momento de «Realizar el pedido» y pasar a mercado pago para realizar el pago con tarjeta, el monto que aparece a pagar es el subtotal sin el recargo. No me está pasando el importe total al momento de finalizar la compra. Cómo lo puedo solucionar??

    1. Avatar

      Hola Román,

      No te podría decir, porque yo solo lo he usado con Paypal.

      Deberías de reportar el fallo en el foro de soporte del plugin para que lo revisen.

      Siento no poder ayudarte con eso.

      Un saludo!

    2. Avatar

      Tengo un problema también con mercadopago, queda cargando cuando se está en la página de pago y no pasa de ahí. Probé con todas las opciones, pero siempre con el cargo en % y el mismo problema.
      Ojala alguien me pueda ayudar.

      1. Avatar

        Muchachos, hasta el momento no encontré ninguna solución automática al problema, así que tuve que editar a mano el plugin de mercado pago para que me tome el total que figura con el recargo del plugin que nos comenta Antonio. El problema es que cada vez que actualicen dicho plugin deben volver a editarlo para que el monto total sea el deseado. Perdón la demora pero recién veo sus comentarios.

  17. Avatar

    La recomendación es genial. Pero ahora bien, existe un gran problema. No se si general o aislado. El caso es que falla al utilizar varios métodos de pago.
    Elemplo de lo que me ocurre.
    Tengo activados 3 modos de pago: 1. T.Credito mediante Stripe. 2. Paypal. 3. Transferencia.

    Bien pues al activar este pluguin, no deja cambiar la forma de pago. Es decir se queda fija siempre la misma, en mi caso la de Stripe. Y eso es un gran inconveniente para los clientes que prefieren optar por paypal o transferencia.

    ¿Le ha pasado a alguien o tienen una idea o pista de como solucionarlo?

    Gracias.

  18. Avatar

    Hola instalo el pugin pero no se me muestra la primera opción para clicarle por que puede ser (clica sobre “Pago en entrega“.)<<<no me aparece esa opción

  19. Avatar

    Muchísimas gracias Antonio, hacia meses que llevaba dándole vueltas a como poner solución al problema de las abusivas tarifas de Paypal sin renunciar a esta forma de cobro que cada vez es más usada y tu tutorial me ha permitido solucionarlo en pocos minutos, funciona de maravilla y a la primera. Excelente labor didáctica la que realizas en tu blog, que no conocía y que voy a visitar a menudo a partir de ahora…

    Que vaya todo muy bien, un saludo y gracias de nuevo!

  20. Avatar

    Antonio, cordial saludo desde Colombia

    Admiro tu entrega y dedicación a tus usuarios y agradezco de antemano todo lo que encontramos en woodemia.com!
    Tengo un problema que aparenta ser basico…
    Estoy configurando «finalizar la compra/contra reembolso.
    Cuando hago el simulacro en paralelo para ver como se porta en la pagina, al terminar la compra usando el pago contra reembolso, aparece un mensaje que dice «el carrito esta vacio» y otro que dice «»finalizar compra no esta disponible mientras tu carrito esta vacio – volver a la tienda»

    Estoy terminando de configurar el sitio y este detalle no me lo permite…

    Agradezco tu ayuda de antemano, si es posible que me ayudes

    Saludos y un abrazo!

  21. Avatar

    Hola Antonio, gracias por el tutorial. Es muy sencillo y útil pero en la pagina del plugin que propones pone claramente que no debe ser usado con PayPal ya que las condiciones de uso de PayPal prohíben el cargo de comisiones por usar esta forma de pago.
    Ahora bien, ¿es seguro de usarlo? Osea, no creo que PayPal vaya revisando sus transacciones una a una a ver quien esta cobrando a sus usuarios.
    En mi caso PayPal se queda con 1.73€ por cada transacción. Mi margen de ganancias ya es de por si bajo, asi que si le resto ahora 1.73€ sera incluso menor… Mi solución ha sido deshabilitar el pago por PayPal y añadir otros métodos. Un saludo!

    1. Avatar

      Las reglas de Paypal son distintas en cada país, los acuerdos varían, en este caso y a fecha de publicación de esta respuesta la cosa está así:

      4.4 No desincentivación.  Se compromete a no dar informaciones falsas sobre PayPal o valorarlo de forma negativa como forma de pago en sus comunicaciones con los clientes o en comunicados públicos. Se compromete a cobrar recargos por el uso de PayPal únicamente de conformidad con la legislación vigente. Acepta además que si cobra a un comprador cualquier tipo de recargo, usted, y no PayPal, informará al comprador del cargo solicitado. PayPal no tiene responsabilidad alguna ante ningún comprador si usted no lo informa de un recargo. El incumplimiento de algunas de las disposiciones anteriores constituirá la ruptura de estas Condiciones de uso y obligará a PayPal a cancelarlas, con arreglo a lo estipulado en la sección 10.3.

      https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=es_ES

    2. Avatar

      Ahora bien (visto en http://www.viajablog.com/incremento-pagar-tarjeta-credito-billetes-avion/) y ahora vayamos al BOE y leamos qué dice la Ley 16/2009 sobre medios de pago:

      Será nula toda cláusula que impida al beneficiario de una orden de pago exigir al ordenante el pago de una cuota adicional u ofrecer una reducción por la utilización de un instrumento de pago específico. En todo caso, las cuotas adicionales que pudieran imponerse por el uso de instrumentos de pago específicos no podrán superar los gastos diferenciales en que efectivamente incurra el beneficiario por la aceptación de tales instrumentos.

      Tal y como yo lo entiendo se puede cobrar por recargo al pagar con Paypal siempre y cuando este recargo no supere la cantidad que Paypal cobra al comerciante…

      http://www.boe.es/aeboe/consultas/bases_datos/doc.php?id=BOE-A-2009-18118

      1. Avatar

        Gran aporte Mikel!

        La ley parece estar clara en ese sentido. Otra cosa es que Paypal te inhabilite la cuenta si detecta que estás incumpliendo sus condiciones de uso.

        Básicamente Paypal te dice; «En mi casa pongo yo las normas. Si no las cumples, te quedas fuera«. Así de simple.

        Por eso y por la indefensión que sufrimos los vendedores ante las reclamaciones (al final te bloquean el saldo y todas las ganan los compradores aunque no lleven razón), yo estoy empezando a dejar de usar Paypal en mi negocio también.

        Un saludo!

  22. Avatar

    Hola Jose antonio,

    Tengo un problema con Woocommerce para configurar el orden de los impuestos, actualmente tengo creados dos impuestos independientes, uno en tarifa estandar y otro llamado impuesto contrareembolso, uno aplica siempre un 4% de IVA a todos los productos y otro aplica un 21% al elegir el metodo de pago contrareembolso que tiene un cargo extra de 5€ al elegir ese método, el problema viene cuando se genera la factura en ella se muestra en este orden los mpuestos:

    Envío: 0,00€
    Contra reembolso: 4,13€
    4% IVA: 1,50€
    21% IVA Contra reembolso: 0,87€
    Total: 44,00€

    Como puedes ver el 4% de IVA se muestra debajo de Contrareembolso y el otro al final, me gustaría que el 21% de IVA aparezca donde esta el 4% para que no sea confuso. En la configuración del método de pago Contra reembolso tengo seleccionado que se aplique al cargo extra del 21% de este impuesto que tengo creado, nose si estoy haciendo algo mal para que se muestre así. ¿Atienes alguna idea que ocurre?

    Por cierto, muy bueno tu blog.

    Un saludo.

  23. Avatar

    Hola Antonio.
    Paypal ya maneja pagos por mensualidades, en este caso cómo se podrían agregar las comisiones ya sea por 3, 6 o 12 meses??

    Saludos.

      1. Avatar

        Muchas gracias Antonio!! Ya lo tengo configurado en paypal, el caso es que paypal cobra comisión a mi cliente por cada compra que se hace con mensualidades. El cliente quiere que ese costo lo absorba el consumidor, digamos que el producto cuesta $3000 si el pago se hace en una sóla exhibición y $3300 si se eligen mensualidades. Existe algún plugin que me permita agregar y mostrar ese costo extra??

        Muchas gracias.

  24. Avatar

    Hola Antonio, perdona por repetirte el mensaje, pero no consigo solucionarlo.

    Me he fijado que hay un bug con este sistema, no se si a alguien más le pasará.
    Me estoy encontrando pagos vía Paypal sin cargar comisión. Investigando me he dado cuenta que cuando el cliente realiza un pedido y lo deja pendiente de pago, al acceder a sus pedidos para finalizar la compra, cuando selecciona método de pago no se le carga ningún tipo de comisión. A alguien más le pasa esto? Estoy haciendo algo mal? Es un bug del plugin?

  25. Avatar

    Hola.

    Hay alguna manera o modulo de comisiones para poder cobrar en un marketplace o directorio de servicios una comisión al cliente y otra al vendedor en cada operación.

    He visto una web en la que se anuncian personas que dan algunos servicios. Cuando un cliente filtra, según unas categorias, los profesionales existentes y encuentra el perfil deseado envia una solicitud para que el profesional le atienda en una fecha y hora determinada. Si el profesional esta libre y le conviene el trabajo acepta la solicitud. En ese mismo momento se le cobra una comisión a ambas partes, tanto al profesional como al cliente. Si el profesional no acepta en 24 horas la operación se cancela y no se cobran las comisiones…

    Qué método de pago o sistema se estará utilizando? La verdad es que es buena idea.

  26. Avatar

    Buenas,
    He instalado el plugin, entro en el pago en entrega para configurarlo y no me da ninguna opción de «extra charge»… 🙁
    ¿Me puedes ayudar?
    Muchas gracias

    1. Avatar

      Hola Cristina,

      Asegúrate de tener todo actualizado y revisa la documentación del plugin para ver si han modificado algo la interfaz.

      Si sigue sin aparecerte, te recomiendo que reportes el fallo en el foro de soporte del plugin para que lo arreglen.

      Saludos!

  27. Avatar

    primero de nada, gracias por toda esta informacion tan valiosa que compartes, enhorabuena.

    por otro lado acabo de instalar este plugin pero no encuentro donde configurarlo…

    gracias

  28. Avatar

    Hola Antonio, me he fijado que hay un bug con este sistema, no se si a alguien más le pasará.

    Me estoy encontrando pagos vía Paypal sin cargar comisión. Investigando me he dado cuenta que cuando el cliente realiza un pedido y lo deja pendiente de pago, al acceder a sus pedidos para finalizar la compra, cuando selecciona método de pago no se le carga ningún tipo de comisión. A alguien más le pasa esto? Estoy haciendo algo mal? Es un bug del plugin?

  29. Avatar

    Buenas, hay alguna manera de hacer un descuento masivo? Por ejemplo un 15% en todos los productos sin necesidad de cupones?

    Que saliera el precio anterior tachado y el nuevo en negrita, y sin necesidad de ir producto por producto?

    Muchas gracias

  30. Avatar

    Hola antonio! He configurado el plugin con el porcentaje y el fijo de paypal, y el sistema lo calcula perfecto y pagas pero paypal calcula la comision del total + esa comisión, por lo que los calculos ya no son los mismos y al final te cobra igual! Que estoy haciendo mal?

    1. Avatar

      Me sucede justo lo mismo que a Elena. Al final a Paypal le llegue el total (con la comisión incluida) y calcula sus comisiones en base a ese precio.

      Ejemplo:

      Producto -> 123€
      IVA -> 25,83€
      Envio -> 5,95€
      Comisión -> 5,61
      Total -> 160,39€

      Paypal calcula ahora su comisión en base a 160,39€ y se quedaría en 5,81€, perdiendo 0,20€ (5,61-5,81).

      ¿Hay algún tipo de solución para esto?

      Un saludo y gracias 😉

      1. Avatar

        Hola Luis,

        Efectivamente, no puedes hacer nada antes eso porque Paypal siempre te va a calcular la comisión en base al total de la compra. Siempre se va a quedar con algo.

        Pero no es lo mismo que tú tengas que darle a Paypal 5,61€ de comisión de tu bolsillo, que que se lo dé el cliente y tú los 0,2€ restantes. Míralo del punto de vista de que te ahorras el 96% de la comisión.

        ¡Saludos!

  31. Avatar

    Hola

    he instalado el plugin y al añadir la configuracion y generar una compra, si elijes paypal o contrarembolso salta y no lo coge.

    Que ocurre??

    Mi plantilla se llama equestrian

    Es muy urgente

    Gracias

  32. Avatar

    Hola,

    Hay alguna manera que la comisión ya esté incluida en el precio?

    Pongo un ejemplo con números simplificados:

    Si el producto vale 100€ y la comisión es de un 15%, entonces cada vez que se confirme un pedido, hacer una transferencia al vendedor automáticamente de 15€

    Gracias de antemano y enhorabuena por el Blog

    1. Avatar

      Hola Josep,

      Tal y como entiendo tu pregunta, no sería posible incluir ya la comisión dentro del precio, puesto que esta depende del método de pago escogido y eso solo se puede saber cuando el cliente va a pagar.

      Un saludo!

  33. Avatar

    Muchas gracias! creo que me sirve pero tengo un problemilla…
    El porcentaje de comisión para PayPal lo añade en el total del carro antes de preguntar al cliente que metodo de pago va a elegir, ¿eso se puede solucionar?

    Gracias por tu web! me ha salvado en mas de una ocasión !!

  34. Avatar

    Hola Antonio.

    Funciona perfecfo. Muchas gracias. y ya para rizar el rizo, esto no se podría hacer con un codigo snippet, tu sabes para no recargar mucho de plugins la tienda.

    Mil gracias otra vez

  35. Avatar

    Hace tiempo que sigo tus ayudas para WordPress y Woocommerce.

    Te puedo asegurar que más de una consulta a tu blog me ha salvado la vida.

    Antonio, muchas gracias por la gran ayuda que prestas a esta Comunidad. Tu esfuerzo por los demás no está lo suficientemente pagado.

    Un saludo.

  36. Avatar

    Hola buenas tardes… Yo tengo un problema con el pluguin… he configurado todo y con paypal funciona de maravilla, pero el problema es que no me deja seleccionar los demás métodos de pago, en este caso es el pago contra entrega y por trasferencia bancaria.

    gracias por vuestra ayda

  37. Avatar

    Justamente estaba buscando algo así para los pagos de PayPal y sus comisiones abusivas. Poder cargárselo al cliente.

    Gracias por el post. 🙂

  38. Avatar

    Hola Antonio,

    Enhorabuena, genial tu blog!!.

    Sabrías decirme como puedo hacer esto:

    «Configurar contrareembolso como forma de pago (sólo a partir del segundo pedido y con un cargo extra del 5% del pedido con un mínimo de 4€)»

    Con este artículo veo que puedo conseguir lo del cargo extra del 5%, pero las otras dos partes no sabría, es decir, «tener en cuenta que el pedido sea de un mínimo de 4€» y «a partir del segundo pedido».

    Gracias.

    Saludos.

    1. Avatar

      Hola Dani,

      Desde el panel de ajustes de WooCommerce no se podría configurar.

      Necesitarías algún plugin adicional que te permitiese definir esas condiciones o en el peor de los casos, desarrollar un plugin a medida (no sería muy complicado). Pero poderse si se puede.

      Un saludo!

  39. Avatar

    Hola buenas,

    he instalado el plugin y al añadir la configuracion y generar una compra, si elijes paypal o contrarembolso salta y no lo coge…

    Que puede ser???

    saludos

  40. Avatar

    Hola, muchas gracias por las guías y tutoriales que realizas, son de gran ayuda!!!

    Me surge una duda, ¿es posible asignar el pago en entrega a ciertos artículos o a cierto tipo de envios?

    He instalado el plugin, funciona correctamente todo tal cual explicas, pero en nuestro caso solo queremos que funcione el pago en entrega para artículos pequeños y de poco valor. Para artículos grandes de volumen y precio queremos dejar solo paypal o transferencia bancaria.

    Gracias por todo de antemano.
    Saludos

    1. Avatar

      Hola oscar,

      Claro que se puede hacer. Pero no conozco un plugin que venga con esa función implementada.

      Habría que desarrollarlo desde cero.

      También se podría hacer con un simple código snippet, pero si son muchos los productos que quieres excluir, será muy engorroso y difícil de gestionar.

      Espero que lo resulvas pronto.

      Saludos!

  41. Avatar

    Hola Antonio

    En mi caso para el contrareembolso quiero cobrar un 4% sobre el valor del envío. Con un mínimo de 3 €, si no se llega a este importe con el %
    Sabes como puedo hacerlo?

    Gracias y un saludo

    1. Avatar

      Hola José María, ¿has encontrado alguna herramienta para resolver esto? Yo también necesito justo lo mismo pero no lo encuentro.

      Dime algo si es así por favor, muchas gracias.

      1. Avatar

        Hola Jorge

        Desgraciadamente no encontré ningún plugin que hiciera esto.
        La solución fue incrementar manualmente ese porcentaje a cada uno de los precios que no superaban el importe mínimo y volver a cargar las tarifas.
        Es una solución no automática pero da el paso.

        Saludos

  42. Avatar

    Hola! Enhorabuena por el blog!
    He instalado el plugin pero tengo un problema que no sé como solucionar (y le he dado millones de vueltas). El caso es que aunque ya está configurada la comisión por método de pago, al finalizar compra no aparece en el resumen de pago, y sólo cuando das a finalizar pedido y recibes el correo de la compra, es cuando ves el importe extra por el método de pago escogido. En este caso he configurado el pago contrareembolso, pero me pasa con cualquier otro método de pago. He actualizado woocommerce a la ultima versión y la plantilla que estoy usando es Bazar child. Espero que puedas ayudarme con alguna pista!
    Saludos!

    1. Avatar

      Hola Tamara,

      ¿Has probado a borrar la caché del navegador para ver los cambios?

      Si lo anterior no te ha funcionado, prueba con otra plantilla (por ejemplo, la Twenty Fourteen de WordPress). A lo mejor el fallo está en la plantilla que estás usando.

      1. Avatar

        Si, y nada. He probado mil opciones y ninguna funciona, pero cambiar la plantilla no puedo. Seguiré dándole vueltas, alguna solución encontraré. Saludos y Gracias por tu ayuda!

        1. Avatar

          Hola:
          Gracias por la ayuda con este tema.
          Entiendo que la información no es del todo correcta.
          La aplicación no discrimina si tiene mas de una forma de pago.
          Si tienes Redsys y paypal es imposible cobrar solo a paypal.

          Ademas añade una opción mas pero a paypal no le añade ningun cargo extra.
          ¿Estoy en lo cierto?

          1. Avatar

            WooCommerce Add Charges To Payment Gateway

            La aplicación correcta seria esta, ya que la anterior solo sirve para el contrareembolso.

            Buen blog!!.

            Suerte.

          2. Avatar

            Estoy teniendo el mismo problema, al aplicarle a Paypal una comisión también se le aplica a Redsys por defecto, he intentado buscar una alternativa a éste plugin pero no encuentro nada que me convezca. ¡Gracias de antemano!

  43. Avatar

    Hola, lo he configurado en las opciones como indicas pero en la web luego no me lo muestra.
    Supongo que será por mi plantilla.

    Si sabes como solucionarlo te estaría muy agradecido.

    ¡Saludos!

    1. Avatar

      Hola Jesús,

      A veces no se muestran los cambios porque el navegador te carga la versión cacheada de la web. Te recomiendo que borres la caché del navegador y vuelvas a probar.

      Un saludo!

        1. Avatar

          Lo acabo de volver a probar y a mi me funciona perfectamente con WooCommerce 2.1.12 y con 3 plantillas diferentes, incluida la Twenty Fourteen de WordPress.

          ¿Tienes WooCommerce actualizado a la última versión?¿Que plantilla estás usando?

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