¿Me ayudas a llegar a más gente?

Una opción que cada vez se está demandando más en las principales plataformas ecommerce, es habilitar la posibilidad de que terceras personas puedan vender sus propios productos a través de tu tienda online a cambio de una comisión de venta.

Esto no es nada nuevo, de hecho, sitios como eBay o Amazon llevan muchos años haciéndolo con grandes resultados.

Es más, si has comprado alguna vez en Amazon, es muy probable que el artículo se lo hayas comprado a un vendedor externo que utiliza la web de Amazon como plataforma de ventas online.

Pues de eso mismo es de lo que voy a hablar en el post de hoy. De cómo configurar múltiples vendedores en WooCommerce y ofrecer tu tienda online -a cambio de una comisión por venta- para que otros puedan vender sus productos a través de ella.

Adaptar tu tienda WooCommerce para múltiples vendedores.

Debes tener claro que la opción para habilitar múltiples vendedores, no tiene nada que ver con la configuración multitienda. Esto último es un tema diferente del que hablaré en próximas entradas.

En este caso, tu configuración de WordPress y WooCommerce va a seguir siendo la misma. Todo unificado en un único sitio y una única tienda, la tuya.

Cada vez que un vendedor consiga una venta, esta se añadirá al registro de pedidos exactamente igual que antes, con la diferencia de que ahora es el vendedor quien se encarga de gestionar los envíos y las devoluciones del paquete, en caso de que las haya.

Además, tú como administrador de la tienda, serás el que reciba todos los pagos de las ventas que consigan tus vendedores. Riesgo cero.

Y después, según la configuración que hayas especificado, el plugin enviará el pago de la comisión correspondiente a cada vendedor a través de Paypal.

Para implementar todo este sistema vamos a usar el plugin gratuito WC Vendors disponible para descargar en el repositorio oficial de plugins de WordPress. Una auténtica maravilla de plugin que todavía me cuesta creer que sea gratuito. Ahora verás por qué lo digo.

Guía de inicio para configurar el plugin WC Vendors.

Lo primero de todo, como siempre, instala y activa el plugin desde el apartado de plugins de WordPress (Plugins > Añadir nuevo).

Una vez activado verás en el submenú de WooCommerce 2 nuevos apartados; “WC Vendors” y “Comisión“. El primero es el apartado desde el que se configuran los ajustes generales del plugin y el segundo es donde se registran todas las comisiones que consigue cada vendedor.

A continuación te explico con más detalle cómo configurar los ajustes generales del plugin para cada pestaña.

General

En la siguiente captura te muestro un ejemplo de configuración para una comisión para vendedores del 70%, es decir, tú te quedarías con el 30% de cada venta que consiga cualquiera de tus vendedores.

En mi caso no me interesa que cualquier usuario pueda solicitar ser vendedor, así que he desactivado la opción. Si lo dejase activado, cualquier usuario que se registre a través de la página “Mi cuenta“, tendrá la opción de marcar una casilla para enviar una solicitud como vendedor al administrador de la tienda.

La opción de “Despacho” sirve para sumar los gastos de envío íntegros en el pago de la comisión del vendedor desde WooCommerce.

Debes activarlo, si tu vendedor se va a encargar de gestionar los envíos.

Por último, queda configurar el slug que se mostrará en el enlace a la página de productos del vendedor.

Yo he puesto como slug la palabra “vendedor“, pero puedes lo que quieras. Eso si, intenta que el slug sea descriptivo y relacionado con la página que enlaza.

Configurar comisiones varios vendedores WooCommerce

Productos

Desde la pestaña “Productos” determinas qué campos quieres ocultar de la página de edición de productos del vendedor.

En mi caso, he ocultado todos los campos que ves marcados.

Página edición producto múltiples vendedores-woocommerce

Capacidades

Aquí defines el nivel de permisos que tienen los vendedores en tu tienda.

Yo te recomiendo dejarlos todos marcados, excepto los dos últimos: “Editar productos publicados” y “Publicar productos sin aprobación“.

Si activas estos últimos, estás permitiendo que cualquier vendedor pueda editar tus productos e incluso añadir nuevos productos al catálogo sin tu consentimiento.

Activa estas opciones, sólo si tienes confianza plena en tus vendedores.

Configurar capacidades WooCommerce multivendedorPagos

Desde la pestaña “Pagos” configuras con qué frecuencia quieres efectuar los pagos a tus vendedores. Eso dependerá de cada caso, por ejemplo; si las comisiones acumuladas de los vendedores suelen ser bajas o se efectúan pocas ventas, quizás te convenga un calendario de pagos mensual.

También puedes activar la opción de pago de comisión instantáneo, pero esta no es compatible con la opción del calendario de pagos.

Frecuencia pagos comisiones vendedores WooCommerce

Si te has fijado, antes me he saltado la configuración de la pestaña “Páginas“. Lo he hecho básicamente porque puedes dejar todos los ajustes por defecto.

Con esto tendrías configurados los ajustes generales del plugin, pero no serviría de nada si aún no tienes creado ningún usuario vendedor.

Para hacer esto, simplemente crea un nuevo usuario con los datos del vendedor y asígnale el perfil de “Vendor“. También puedes asignarles perfil de vendedor a usuarios existentes.

Crear nuevos usuarios vendedores Woocommerce

Una vez creado el perfil de usuario del nuevo vendedor, hay que asociarle el producto o productos que se va a encargar de vender y por los que después recibirá una comisión.

Lo único que tienes que hacer es editar la ficha de producto que quieras asociar al vendedor y dentro de la página de edición, modificar el campo “Vendedor” para vincular las ventas de ese producto al vendedor en cuestión.

Asociar productos a diferentes vendedores WooCommerce

El vendedor también puede crear nuevas fichas de producto desde su panel de administración, para que más tarde, tú sólo tengas que preocuparte de revisar que la ficha de producto es correcta y de aprobar su publicación en el catálogo.

Por último, y para que el pago de las comisiones se haga efectivo, debes configurar y activar la nueva pasarela de pago “PayPal Adaptative Payments“. Podrás acceder a su panel de ajustes desde “WooCommerce > Ajustes > Finalizar compra > PayPal Adaptative Payments“.

Se configura prácticamente igual que la pasarela de pago “PayPal Standar que viene integrada con WooCommerce. Así que no voy a entrar en detalles.

Lo que si debes tener en cuenta es que si ya tenías activada la pasarela “PayPal Standar“, la desactives y dejes activada sólo la de “PayPal Adaptative Payments“. De lo contrario aparecerá duplicada la opción de pago con PayPal en la página de checkout.

Otras opciones que incluye el plugin WC Vendors.

Hasta ahora me he centrado sólo en los aspectos de configuración, pero el plugin incluye otras funcionalidades muy potentes que normalmente se ofrecen sólo en las versiones de pago, pero que en este caso también están incluidas de forma gratuita. A continuación te menciono las más destacadas:

  • Informes completos de las comisiones por vendedor y por producto. Puedes acceder a estos datos desde “WooCommerce > Informes > WC Vendors“.
  • Posibilidad de configurar comisiones diferentes para cada producto.
  • Pasarela de pago de pruebas para asegurarte de que todo está bien configurado y funciona perfectamente antes de habilitar la venta pública.
  • Panel de ajustes de tienda del vendedor. Desde este panel, el vendedor puede configurar sus datos de PayPal para cobrar las comisiones, su nombre de vendedor público, los datos de su empresa (se mostrarán en una pestaña en la ficha de sus productos) y una descripción para su página de tienda (cada vendedor tiene una página de tienda para sus productos).
  • Panel de informes de ventas y pedidos para cada vendedor.

Y por si todo eso fuera poco, WC Vendors dispone de una documentación y un soporte técnico espectacular.

Ya avisé de que este plugin merecía la pena, siendo incluso más completo que algunos plugins premium para multivendedores.

Queda demostrado una vez más, las inmensas posibilidades de WooCommerce si sabes combinarlo con plugins tan completos como este. Una solución muy potente para gestionar fácilmente múltiples vendedores en WooCommerce.

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